Тренинг Дмитрия Малиночки: Продажи на выставках

19665632_1372265039538758_4151917204822118076_n

В результате обучения Вы научитесь:

  • Легко знакомиться, начинать и вести разговор
  • Точно выявлять истинные потребности
  • Выстраивать доверительное и перспективное общение с клиентом
  • Делать запоминающиеся, эффективные презентации
  • Договариваться о встречах или других последующих шагах
  • Находить подход к разным типам клиентов
  • Выявлять и снимать возражения
  • Использовать невербальные сигналы тела, чтобы располагать к себе
  • Получать удовольствие от своей работы

Цели и результаты

Модуль 1: Вводная часть

  • Цели и задачи тренинга
  • Регламент
  • Ожидания
  • Формирование командного духа в группе
  • Налаживание взаимодействия
  • Постановка целей на тренинг

Модуль 2: Понимание своей работы / Отношения с клиентом

  • Клиентоориентированный подход
  • Командный подход к продажам в компании
  • Собственная мотивация продавца
  • Доверительные и долгосрочные отношения с клиентом

Модуль 3: Зона ответственности продавца

  • Кто такой продавец?
  • Продавец «тело»
  • Продавец «тело + мозги»
  • Продавец «тело + мозги + сердце»
  • Репутация продавца
  • Обязанности продавца
  • Как личные цели продавца влияют на общий результат?
  • Свой стиль человеческого разговора
  • Wow-эффект для клиентов
  • Человеческий разговор по скриптам, а не как робот
  • Увеличение общих результатов продаж
  • Понимание своей зоны ответственности как продавца

Модуль 4: Цикл и воронка продаж

1.Написание скрипта:

  • Как писать скрипт?
  • Как говорить по скрипту по-человечески?

2. Диалог на встрече:

  • Сторителлинг
  • Small talk
  • Как быстро расположить к себе?
  • Внешний вид продавца
  • Внешний вид продукта

3. Доверие (из чего оно состоит и как его получить)

4. Выявление потребностей:

  • Умение задавать вопросы
  • Сторителлинг в вопросах
  • Выявление и устранение возражений на этапе выявление потребностей

4. Эффективная презентация

  • Сторителлинг
  • Метод маятника
  • Доведение до покупки

5. Возражения – хлеб продавца

  • Как снимать возражения уже со слова «Здравствуйте»?
  • Умение выявлять и работать со скрытыми возражениями;
  • Чем закончить разговор?
  • Как полюбить возражения?
  • Умение сделать продающую презентацию по телефону от 15 секунд
  • Наличие фраз-зацепок для любого вида клиента
  • Лояльность клиентов
  • Распространение «сарафанного радио»
  • Умение качественно организовать рабочий процесс
  • Правильное распределение времени и эффективность продавца
  • Умение точно выявлять потребности и скрытые возражения
  • Умение снимать возражения
  • Преодоление страха продавать
  • Умение вовремя распознавать сигналы к покупки и не переборщить с презентацией
  • Увеличение количества сделок
  • Повышение среднего чека покупки
  • Умение брать рекомендации
  • Увеличение лояльности клиентов
  • Планирование воронки продаж
  • Отсутствие страха возражений
  • Долгосрочные отношения с клиенто

Модуль 5: Сигналы тела

Цели Результаты
  • Как жестикуляция влияет на чувства и восприятие людей?
  • Как вести себя перед в диалоге с человеком?
  • Использование жестов для усиления своего сообщения / влияния
  • Куда смотреть? Визуальный контакт
  • Управление мимикой, своими эмоциями и экспрессия
  • Уверенное поведение перед аудиторией и/или перед камерой
  • Доступность и легкость информации для слушателей
  • Управление восприятием
  • Удержание внимания
  • Умение производить нужное впечатление
  • Харизматичность

Модуль 6: Подведение итогов

Цели Результаты
  • Подведение итогов и результатов тренинга
  • Фиксация пройденного материала

 

Регистрация

Членство в Киевской ТПП да

Кол-во участников

Где

До семинара осталось

Дней
Часов
Минут

Корпоративные тренинги

Карл Йозеф Доез

Тренинги Карла Йозефа Доеза для предприятий Киевского региона

Известный немецкий тренер и коуч д-р Карл Йозеф Доез проведет корпоративные тренинги для предприятий Киевского региона. Основная часть расходов финансируется Германией. Центр бизнес-образования Киевской ТПП предлагает вашей компании использовать этот шанс и сделать заявку на тренинг в интересах развития вашего бизнеса на основе европейского опыта.

Подробнее

Наши партнеры

  • giz
  • spkr_logo_ihk
  • 2014_logo_55_IHK
  • Экспорт в ЕС
  • ses
  • jci
  • ink
  • euro